Všeobecné obchodní podmínky
Podmínky byly naposledy aktualizovány 7. srpna 2026
Úvod
Tyto podmínky se vztahují na tyto webové stránky a na transakce týkající se našich produktů a služeb. V souvislosti s vaším vztahem k nám nebo s jakýmkoli produktem či službou, které od nás obdržíte, se na vás mohou vztahovat další smlouvy. Pokud jsou některá ustanovení těchto dalších smluv v rozporu s ustanoveními těchto podmínek, mají přednost ustanovení těchto dalších smluv.
Závaznost
Registrací, přístupem k těmto webovým stránkám nebo jejich jiným používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami. Samotné používání těchto webových stránek znamená, že jste se s těmito podmínkami seznámili a přijímáte je. V některých konkrétních případech vás můžeme požádat také o výslovný souhlas.
Elektronická komunikace
Používáním těchto webových stránek nebo komunikací s námi elektronickými prostředky souhlasíte a berete na vědomí, že s vámi můžeme komunikovat elektronicky na našich webových stránkách nebo prostřednictvím e-mailu, a souhlasíte s tím, že veškeré smlouvy, oznámení, sdělení a další komunikace, které vám poskytujeme elektronicky, splňují veškeré zákonné požadavky, mimo jiné včetně požadavku, aby taková komunikace byla písemná.
Duševní vlastnictví
Veškerá autorská práva a další práva duševního vlastnictví k těmto webovým stránkám a k údajům, informacím a dalším materiálům zobrazeným na těchto stránkách nebo přístupným jejich prostřednictvím vlastníme a kontrolujeme my nebo naši poskytovatelé licence.
Všechna práva vyhrazena
Pokud konkrétní obsah nestanoví jinak, není vám udělena žádná licence ani jiné právo podle autorského práva, práva k ochranným známkám, patentového práva ani jiných práv duševního vlastnictví. To znamená, že bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte žádný materiál na těchto webových stránkách v žádné podobě používat, kopírovat, reprodukovat, provádět, zobrazovat, distribuovat, začleňovat do elektronických médií, měnit, dekompilovat, převádět, stahovat, přenášet, zpeněžovat, prodávat, obchodně využívat ani komercializovat, ledaže a pouze v rozsahu, v jakém kogentní právní předpisy stanoví jinak (například právo na citaci).
Newsletter
Bez ohledu na výše uvedené můžete náš newsletter v elektronické podobě přeposílat dalším osobám, které by mohlo zajímat navštívit naše webové stránky.
Majetek třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy nebo jiné odkazy na webové stránky třetích stran. Obsah webových stránek třetích stran, na které vedou odkazy z těchto webových stránek, nesledujeme ani nekontrolujeme. Produkty nebo služby nabízené na jiných webových stránkách podléhají příslušným podmínkám těchto třetích stran. Názory vyjádřené na těchto webových stránkách ani materiály na nich zveřejněné nemusíme nutně sdílet ani schvalovat.
Neodpovídáme za zásady ochrany osobních údajů ani za obsah těchto stránek. Veškerá rizika spojená s používáním těchto webových stránek a souvisejících služeb třetích stran nesete vy. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za jakoukoli ztrátu či škodu, jakkoli vzniklou, která vyplyne z toho, že třetí straně sdělíte osobní údaje.
Odpovědné používání
Návštěvou našich webových stránek souhlasíte s tím, že je budete používat pouze k zamýšleným účelům a způsobem povoleným těmito podmínkami, případnými dalšími smlouvami s námi a obecně uznávanými online postupy a oborovými pokyny, jakož i příslušnými zákony a předpisy. Naše webové stránky ani služby nesmíte používat k využívání, zveřejňování ani šíření materiálů, které obsahují (nebo na ně odkazují) škodlivý počítačový software; používat údaje shromážděné z našich webových stránek k jakýmkoli činnostem přímého marketingu ani provádět systematický či automatizovaný sběr dat na našich webových stránkách nebo v souvislosti s nimi.
Je přísně zakázáno vykonávat jakoukoli činnost, která způsobuje nebo může způsobit poškození webových stránek nebo narušit jejich fungování, dostupnost či přístupnost.
Registrace
Můžete si na našich webových stránkách zaregistrovat účet. Během tohoto procesu můžete být požádáni o zvolení hesla. Odpovídáte za zachování důvěrnosti hesel a údajů k účtu a souhlasíte s tím, že své heslo, údaje k účtu ani zabezpečený přístup k našim webovým stránkám či službám nesdělíte žádné jiné osobě. Nesmíte dovolit jiné osobě používat váš účet k přístupu na webové stránky, protože odpovídáte za veškeré činnosti prováděné prostřednictvím vašeho hesla nebo účtu. Pokud zjistíte, že vaše heslo bylo zpřístupněno, musíte nás neprodleně informovat.
Po zrušení účtu se bez našeho svolení nepokusíte zaregistrovat nový účet.
Zásady vrácení peněz a zboží
Právo odstoupit od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba jiná než dopravce získáte fyzické držení zboží.
Pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Naše kontaktní údaje jsou uvedeny níže.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že jste si zvolili jiný než nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí od této smlouvy odstoupit.
Upozorňujeme, že právo odstoupit od smlouvy podléhá určitým zákonným výjimkám, a některé položky proto nelze vrátit ani vyměnit. Dáme vám vědět, zda se to týká vašeho konkrétního případu.
Obsah zveřejněný vámi
Na našich webových stránkách můžeme zpřístupňovat různé otevřené komunikační nástroje, jako jsou komentáře a příspěvky na blogu, fóra, diskusní nástěnky, hodnocení a recenze a různé služby sociálních médií. Nemusíme být schopni kontrolovat ani sledovat veškerý obsah, který vy nebo jiné osoby můžete sdílet či zveřejňovat na našich webových stránkách nebo jejich prostřednictvím. Vyhrazujeme si však právo obsah kontrolovat, sledovat veškeré používání a činnost na našich webových stránkách a podle vlastního uvážení jakýkoli obsah odstranit nebo odmítnout. Zveřejněním informací nebo jiným využitím kteréhokoli z výše uvedených otevřených komunikačních nástrojů souhlasíte s tím, že váš obsah bude v souladu s těmito podmínkami a nebude nezákonný ani nebude porušovat zákonná práva žádné osoby.
Zasílání nápadů
Nezasílejte nám nápady, vynálezy, autorská díla ani jiné informace, které lze považovat za vaše duševní vlastnictví a které nám chcete předložit, pokud jsme předtím nepodepsali smlouvu o duševním vlastnictví nebo dohodu o mlčenlivosti. Pokud nám takové informace sdělíte bez uzavření písemné dohody, udělujete nám celosvětovou, neodvolatelnou, nevýhradní a bezplatnou licenci k používání, reprodukování, uchovávání, úpravám, zveřejňování, překládání a šíření vašeho obsahu v jakýchkoli stávajících či budoucích médiích.
Ukončení používání
Podle vlastního uvážení můžeme kdykoli dočasně nebo trvale změnit či ukončit váš přístup k těmto webovým stránkám nebo jakýmkoli službám na nich. Souhlasíte s tím, že vůči vám ani žádné třetí straně neodpovídáme za jakoukoli takovou změnu, pozastavení či ukončení vašeho přístupu k webovým stránkám nebo jejich používání ani za jakýkoli obsah, který jste na webových stránkách mohli sdílet. Nemáte nárok na žádnou náhradu ani jinou platbu, a to ani v případě, že dojde k trvalé ztrátě některých funkcí, nastavení nebo obsahu, který jste poskytli nebo na který jste se začali spoléhat. Nesmíte obcházet ani se pokoušet obejít žádná opatření omezující přístup na naše webové stránky.
Záruky a odpovědnost
Nic v této části neomezuje ani nevylučuje žádnou záruku předpokládanou zákonem, jejíž omezení či vyloučení by bylo nezákonné. Tyto webové stránky a veškerý jejich obsah jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“ a mohou obsahovat nepřesnosti nebo typografické chyby. Výslovně odmítáme veškeré záruky jakéhokoli druhu, výslovné či předpokládané, týkající se dostupnosti, přesnosti nebo úplnosti obsahu. Nezaručujeme, že:
- tyto webové stránky ani naše produkty či služby splní vaše požadavky;
- tyto webové stránky budou dostupné nepřetržitě, včas, bezpečně nebo bez chyb;
- kvalita jakéhokoli produktu či služby, které prostřednictvím těchto webových stránek zakoupíte nebo získáte, splní vaše očekávání.
Soukromí
Pro přístup k našim webovým stránkám nebo službám po vás může být v rámci registračního procesu požadováno poskytnutí určitých informací o vás. Souhlasíte s tím, že veškeré poskytnuté informace budou vždy přesné, správné a aktuální.
S vašimi osobními údaji nakládáme vážně a zavazujeme se chránit vaše soukromí. Vaši e-mailovou adresu nebudeme používat k zasílání nevyžádaných zpráv. E-maily, které vám zašleme, se budou týkat výhradně poskytování sjednaných produktů nebo služeb.
Přístupnost
Snažíme se, aby byl námi poskytovaný obsah přístupný osobám se zdravotním postižením. Pokud máte zdravotní postižení a z tohoto důvodu nemáte přístup k některé části našich webových stránek, informujte nás prosím a podrobně popište problém, na který jste narazili. Pokud lze problém snadno zjistit a vyřešit pomocí standardních nástrojů a technik v oboru informačních technologií, neprodleně jej vyřešíme.
Omezení vývozu / dodržování právních předpisů
Přístup na webové stránky z území nebo zemí, kde je obsah nebo nákup produktů či služeb prodávaných na webových stránkách nezákonný, je zakázán. Tyto webové stránky nesmíte používat v rozporu s právními předpisy a nařízeními upravujícími vývoz IT.
Postoupení
Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte třetí straně postoupit, převést ani zadat subdodavateli žádná svá práva nebo povinnosti podle těchto podmínek, ať už zcela, nebo zčásti. Jakékoli údajné postoupení v rozporu s tímto oddílem je neplatné a nemá žádné právní účinky.
Porušení těchto podmínek
Aniž jsou dotčena naše ostatní práva podle těchto podmínek, pokud tyto podmínky jakýmkoli způsobem porušíte, můžeme podniknout kroky, které považujeme za vhodné k řešení tohoto porušení, včetně dočasného nebo trvalého pozastavení vašeho přístupu na webové stránky, kontaktování vašeho poskytovatele internetových služeb se žádostí, aby vám přístup na webové stránky zablokoval, a/nebo zahájení právního řízení proti vám.
Marketing prostřednictvím SMS a RCS
Přihlášením k odběru služby uživatel souhlasí s tím, že bude na zadané telefonní číslo dostávat od společnosti Arancebio opakovaná automatizovaná personalizovaná propagační a marketingová sdělení prostřednictvím SMS a/nebo RCS.
Četnost zpráv se může lišit. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a přenos dat podle tarifu vašeho mobilního operátora.
Souhlas se zasíláním marketingových sdělení prostřednictvím SMS nebo RCS je dobrovolný a není podmínkou uskutečnění nákupu.
Souhlas můžete kdykoli odvolat odpovědí STOP na přijatou zprávu nebo pomocí případného odkazu pro odhlášení uvedeného ve zprávě. O pomoc můžete požádat odpovědí HELP.
Vyšší moc
S výjimkou povinnosti platit peněžní částky se žádné zpoždění, nesplnění ani opomenutí kterékoli ze stran při plnění nebo dodržování jejích povinností podle této smlouvy nepovažuje za porušení těchto podmínek, pokud a dokud takové zpoždění, nesplnění nebo opomenutí nezpůsobí okolnost, která je mimo přiměřenou kontrolu dané strany.
Odškodnění
Souhlasíte s tím, že nás odškodníte, budete nás hájit a ochráníte před veškerými nároky, odpovědností, škodami, ztrátami a výdaji souvisejícími s vaším porušením těchto podmínek a příslušných právních předpisů, včetně práv duševního vlastnictví a práv na ochranu soukromí. Neprodleně nám nahradíte škody, ztráty, náklady a výdaje, které nám vzniknou v souvislosti s těmito nároky nebo v jejich důsledku.
Vzdání se práv
Pokud neuplatníme některé z ustanovení těchto podmínek nebo jakékoli smlouvy nebo nevyužijeme možnost ukončení, nelze to vykládat jako vzdání se těchto ustanovení a nemá to vliv na platnost těchto podmínek ani jakékoli smlouvy či její části, ani na naše následné právo vymáhat dodržování každého jednotlivého ustanovení.
Jazyk
Tyto podmínky se vykládají a řídí výhradně v jazyce it. Veškerá oznámení a korespondence budou vyhotoveny výhradně v tomto jazyce.
Úplná dohoda
Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a společností Arancebio SRL, pokud jde o vaše používání těchto webových stránek.
Aktualizace těchto podmínek
Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Datum uvedené na začátku těchto podmínek je datem jejich poslední revize. Změny těchto podmínek nabývají účinnosti zveřejněním na těchto webových stránkách. Pokud budete tyto webové stránky používat i po zveřejnění změn nebo aktualizací, bude to považováno za potvrzení, že souhlasíte s dodržováním těchto podmínek a jste jimi vázáni.
Volba práva a soudní příslušnost
Tyto podmínky se řídí právem IT. Veškeré spory týkající se těchto podmínek podléhají jurisdikci soudů v IT. Pokud soud nebo jiný orgán shledá kteroukoli část nebo ustanovení těchto podmínek neplatným a/nebo nevymahatelným podle příslušných právních předpisů, bude tato část nebo ustanovení upravena, vypuštěna a/nebo uplatněna v nejširším možném rozsahu, aby byl naplněn účel těchto podmínek. Ostatní ustanovení tím nebudou dotčena.
Kontaktní údaje
Tyto webové stránky vlastní a provozuje společnost Arancebio SRL.
V souvislosti s těmito podmínkami nás můžete kontaktovat písemně nebo e-mailem na této adrese: info [at] arancebio.it
Contrada Quadri, snc, 96015 Francofonte SR Italy